Telemaco

Descrizione del servizio

Il servizio Telemaco permette di consultare le visure ordinarie e storiche, i bilanci delle società, gli atti di tutte le imprese e di ottenere in pochi secondi le principali informazioni legali, economiche e amministrative. È possibile inoltre conoscere la storia dei passaggi di proprietà, le sedi e i soci attuali e del passato, gli amministratori e le persone che hanno o hanno avuto una carica nell'impresa.

La Regione del Veneto ha provveduto a stipulare un contratto con Infocamere S.p.A. (la Società consortile per l’Informatica delle Camere di Commercio) con il quale è stata acquisita una licenza di accesso concorrente alle Banche Dati del Sistema Camerale (servizio denominato Telemaco). Tali licenze sono a disposizione, senza alcun onere, delle Pubbliche Amministrazioni Locali del Veneto che ne faranno richiesta (DGR n. 56 del 18.1.2002 e successive).

Ad ogni Ente Locale territoriale sono attribuite un numero massimo di operazioni. Il numero dipende dalla media dei consumi effettuati negli ultimi due anni di utilizzo e dalla tipologia dell'ente fruitore.

Per eventuali informazioni sull’accesso e modalità di erogazione del servizio contatta gli uffici.

 

Modalità di adesione al servizio

Per chiedere l’utilizzo di Telemaco è sufficiente scaricare il modulo di richiesta, compilarlo e inviarlo via PEC alla Direzione ICT, Agenda Digitale e SOS affidamento servizi e forniture ICT.

Si precisa che il “Referente Ente” individua la persona di riferimento per gli adempimenti amministrativi tra la scrivente Direzione e l’Ente. Sarà compito del Referente:

  • la gestione delle credenziali (username e password) di accesso;
  • la comunicazione e la richiesta di eventuali modifiche/cessazioni delle utenze tramite comunicazione scritta;
  • la custodia della licenza d’accesso a Telemaco.

Inviare il modulo, protocollato e firmato digitalmente, via posta elettronica certificata all'indirizzo: ictagendadigitale@pec.regione.veneto.it . Indicare nel campo Oggetto: Richiesta accesso Banche Dati Parix/Telemaco – Ente Richiedente.

L’Ufficio Prodotti e Servizi per gli Enti Locali (ai sensi della L.R. 54/88) provvederà ad inviare, all'indirizzo pec indicato nel modulo di richiesta, al “Referente” una comunicazione con allegati i file contenenti:

  • le credenziali di primo accesso alla Banca Dati;
  • la nota di accompagnamento.

 

Licenze e condizioni d’uso

Alle Pubbliche Amministrazioni Locali del Veneto richiedenti verrà rilasciata una licenza ad accesso concorrente alle Banche Dati del Sistema Camerale (servizio denominato Telemaco).

Tali licenze sono a disposizione, senza alcun onere, delle Pubbliche Amministrazioni Locali del Veneto che ne faranno richiesta (DGR n. 56 del 18.1.2002 e successive).

Si fa presente che con l’attivazione delle utenze Parix verrà rilasciata una licenza a Telemaco.

Ogni operazione eseguita su Telemaco ha un costo per Regione del Veneto, si chiede quindi un uso "attento" della licenza assegnata. Si forniscono qui di seguito le indicazioni per utilizzare al meglio la Banca Dati.

L'Amministrazione regionale, in collaborazione con il fornitore del servizio, effettua per ogni utenza un puntuale monitoraggio dei consumi al fine di valutare l’efficacia del dimensionamento del servizio offerto.

Le utente non utilizzate per un periodo di più di sei mesi dalla data dell’attivazione verranno automaticamente disattivati.

Statistiche

Qui di seguito sono riportati il numero di enti che usufruiscono del prodotto.
Assistenza

Per l’eventuale supporto tecnico è possibile contattare l’ufficio referente al numero 0412795424

  • dal lunedì al giovedì dalle ore 08:30 alle ore 17:30
  • il venerdì dalle ore 08:30 alle ore 14:00

o il Call Center di Regione Veneto

  • dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 20:00
  • il Sabato dalle ore 08:00 alle ore 14:00
numero verde 800914708

Il servizio di assistenza non è disponibile nei giorni di festività nazionali.

La password ha una scadenza trimestrale, l’utente dovrà pertanto modificarla almeno ogni tre mesi.

Per chiedere lo sblocco utente ed eventuale ripristino delle credenziali di accesso contattare l’assistenza all’indirizzo dedicato: parix@regione.veneto.it